Mudzakir Ilyas. 2021. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT. Bank BNI Syariah Cabang Palembang”. Jurnal Idaaratul ’Ulum (Jurnal Manajemen Pendidikan Islam) 1 (01 Juni):103-34. https://doi.org/10.70688/idaarotululum.v1i01 Juni.61.