Mudzakir Ilyas. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT. Bank BNI Syariah Cabang Palembang. Jurnal Idaaratul ’Ulum (Jurnal Manajemen Pendidikan Islam), 1(01 Juni), 103–134. https://doi.org/10.70688/idaarotululum.v1i01 Juni.61